1. Общие положения
1.1. Настоящая политика описывает, как общественная организация «Дети регионов в регионах» (далее — МЕМ) собирает, использует и защищает персональные данные пользователей сайта mem.team.
1.2. Данные обрабатываются в соответствии с законом РА «О защите персональных данных».
1.3. Используя сайт, делая пожертвование или заполняя заявку, вы соглашаетесь с настоящей политикой.
2. Какие данные мы собираем
- Имя, фамилия, эл. почта, номер телефона
- Адрес доставки (если за пожертвование вы получаете благодарственный подарок)
- Данные пожертвования: сумма, дата, выбранный подарок и размер
- Данные, указанные в заявках (волонтёр, ментор, партнёр, регистрация на мероприятие)
- Переписка с нами
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, посещённые страницы (см. пункт 7)
3. Данные банковской карты
3.1. МЕМ не видит, не собирает и не хранит данные вашей банковской карты (номер карты, срок действия, код CVV/CVC).
3.2. Данные карты вводятся на защищённой платёжной странице ЗАО «Инекобанк» и обрабатываются банком в соответствии с международными стандартами (PCI DSS).
3.3. Аутентификация проводится по технологии 3D Secure банком-эмитентом карты (например, по SMS-коду).
3.4. От банка МЕМ получает только результат платежа: успешен он или нет, сумму и номер транзакции.
4. Для чего мы используем данные
- Для обработки пожертвований и отправки благодарственных подарков
- Для отправки подтверждения пожертвования
- Для связи с вами в случае возврата или вопросов
- Для бухгалтерской и налоговой отчётности
- Для отправки новостей о программах МЕМ — только с вашего согласия; отказаться можно в любой момент.
Мы не продаём и не обмениваем ваши данные в рекламных целях.
5. Кому мы передаём данные
Данные передаются только в объёме, необходимом для выполнения работы:
- ЗАО «Инекобанк» — для проведения платежа
- Службе доставки (например, Айпост) — имя, телефон, адрес
- Техническим сервисам (хостинг, эл. почта, база данных), обязанным соблюдать конфиденциальность
- Государственным органам — только в случаях, предусмотренных законом РА
6. Защита и срок хранения
6.1. Сайт работает по защищённому соединению HTTPS (SSL). Доступ к данным имеют только те сотрудники, которым он необходим для работы.
6.2. Данные хранятся столько, сколько необходимо для достижения цели. Записи о платежах — в сроки, установленные бухгалтерским и налоговым законодательством РА.
7. Cookies (куки)
Сайт использует куки, чтобы запоминать корзину, сохранять язык и видеть общую статистику посещений. Вы можете отключить их в настройках браузера, но тогда корзина может не работать.
8. Несовершеннолетние
Многие участники МЕМ несовершеннолетние. Данные несовершеннолетнего обрабатываются в порядке, установленном законодательством РА, при необходимости — с согласия родителя или законного представителя. Платёж совершает владелец карты или он даёт на это согласие.
9. Ваши права
Вы можете:
- узнать, какие данные о вас у нас есть
- исправить неверные данные
- попросить удалить данные (кроме тех, которые мы обязаны хранить по закону)
- отозвать согласие на получение новостей
- подать жалобу в Агентство по защите персональных данных Министерства юстиции РА
Мы отвечаем на запросы в течение 10 рабочих дней.
10. Изменения и контакты
МЕМ может обновить политику. Новая версия действует с момента публикации на сайте.
НПО «Дети регионов в регионах» · УНН: 06960783 · Адрес: РА, Лорийская область, с. Ягдан, ул. 1, пер. 1, д. 3 · Директор: Арсамаин Маргарян
Эл. почта: [email protected] · Тел.: +374 94 891312